Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Viarone Blumenlieferservice (Affolternstrasse 44, 8050 Zürich, Switzerland, info@viarone.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erhebt, nutzt, speichert und schützt. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Viarone Blumenlieferservice, Affolternstrasse 44, 8050 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@viarone.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die Sie uns bereitstellen oder die bei der Nutzung unserer Dienste anfallen, darunter:

Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
Bestell- und Zahlungsinformationen (z.B. ausgewählte Produkte, Transaktionsdetails; Zahlungsabwicklung über sichere Zahlungsanbieter)
Nutzungs- und Gerätedaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Seitenaufrufe)
Kommunikationsinhalte, die Sie uns senden (z.B. Anfragen an den Support)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten, zu liefern und Kundenservice zu bieten
Zahlungen sicher abzuwickeln
Kommunikation zu Aufträgen, Angeboten und Supportanfragen zu führen
Unsere Dienste zu betreiben, zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten
Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und Ansprüche abzuwehren
Mit Ihrer Einwilligung Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten zu senden

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Berechtigte Interessen, etwa an sicherem und effizienten Betrieb unseres Dienstes
Einwilligung, soweit erforderlich (z.B. für Marketingkommunikation)

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen, zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Wesentliche Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies notwendig ist oder eine Rechtsgrundlage besteht. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung
Logistik- und Lieferpartner zur Zustellung von Bestellungen
IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung der Plattform
Rechtliche Berater und Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen und dies gesetzlich zulässig ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@viarone.shop kontaktieren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

10. Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen Marketingnachrichten nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, in der Regel auf Basis Ihrer Einwilligung oder eines bestehenden Kundenverhältnisses im Rahmen des geltenden Rechts. Sie können dem Erhalt solcher Nachrichten jederzeit widersprechen, etwa über einen Abmeldelink oder per E-Mail an info@viarone.shop.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Seite kann Links zu Diensten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzhinweise zu prüfen.

12. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Plattform verfügbar.

13. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viarone.shop oder per Post an Viarone Blumenlieferservice, Affolternstrasse 44, 8050 Zürich, Switzerland.